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大家知道小米是从互联网上发展起来的，无论是品牌照旧贩卖渠道，都是一家以网络能力见长的公司。
但就在上个月，雷军竟然说：小米如今的重点是实体店，要在每一个城市，开5-6家的实体店。
还有当当网开起了实体书店;前两年红红火火的微商，纷纷倒戈线下;就连混得风生水起的电商品牌御泥坊，也都在进军线下。
那么，这些互联网公司的线下店铺，和传统的线下店铺一样吗?当然不是。
线上线下的交互是将来实体店的发展方向。无论是小米照旧御泥坊都将以体验为核心，而不再是单一的贩卖功能。
那么，题目来了，将来实体店到底能怎么玩呢?让我们来开下脑洞，了解一些创新玩法!
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首先尝试跨界整合，去构建全方位的购物场景。
在美国，有一家闻名的青少年服饰连锁品牌，叫做UO(Urban Outfitters)。不过它不仅是卖衣服，更是卖一种生活体例。
怎么说呢?
它在曼哈顿开了一家占地面积为5300平米的旗舰店，里头有咖啡屋，累了可以小憩一会;有音乐区，贩卖着各种耳机、音箱和唱片;甚至还有美发店、美妆店、书店、照片打印站等等。
当然，这些店铺都是UO和其他品牌商合作的。而在花样繁多的合作店中心，会同化着UO本身的几个店面网络营销技巧，来卖不同的服饰。
并且它的服装区有许多舒适的座位，简直就是男人的福音;它的试衣间大到漫无边际，还提供了用于自拍的照相亭，简直就是女人的天国。
▲图来源 luxeco丨UO试衣间外的自拍照相亭
总之，UO这家店太考验顾客脚力了，由于顾客在里面有无限无尽的事可以做，呆上几个小时都没题目。
这就是体验的魅力有木有!
我们不难发现，这家店以青少年为目标用户，它用各种各样的场景上海装潢公司，去发掘青少年的即时性需求和延长性需求，像喝咖啡、听音乐、逛美妆都是他们喜好的，这是他们的生活体例。
更紧张的是，这里面有一种共同经营的心态。
我们可以看出UO以用户为中间的商品策划能力，而不像许多中国商场一样，是一种以商家为中间的传统商业的产品组合体例。
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除了购物场景化外，有的实体店还运用了一些技术工具，去改善用户体验。
跟大家说说餐饮品牌——“外婆家”。
这家店由于高性价比而备受迎接，在用餐时间段，365天都大排长龙。通常说，人满为患顾客体验一定不好，不过外婆家却让大家乐于等位。
为什么?
它的排队秘诀，就是一台智能排队叫号体系。在输入手机号码、自立取票后，用户可以去其他地方遛一遛、逛一逛。
等快排到号时，体系就会主动发送短信到手机上，提示说：“前面只有两位了，赶快回到餐厅预备就餐吧!”
当然，假如你乐意在门口等，还有免费的茶水和糖果点心等着你。如许的用户体验是不是很好呢?这也让它创造了一种“排队经济学”。
以排队见长的外婆家，翻台率竟然高达10-15次，打败了火锅中的战斗机——海底捞(海底捞翻台率为7)。
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其实，我们除了行使技术进步用户体验外，还能用来收集数据，从而让实体店的业绩蹭蹭蹭地往上涨。
就像万达广场，对用户进行了WiFi追踪，捕获用户的行迹路线、关注的商品，和消耗风俗。而除了WiFi外，还有其他工具。
前方高能预警，由于我要给大家介绍一个看似嵬峨上的技术名词：RFID码。
这是一种射频识别技术，服装品牌Prada，就运用它来测试产品的受迎接程度。
它卖的每件衣服都有RFID码，当客户拿起衣服到试衣间的时候，RFID码就会主动识别，并且统计数据，包括每一件衣服被试穿的时间、在哪个地方被试穿了多少次、在试衣间里头停顿了多久……
这些数据当然很紧张，由于它不仅可以帮助用户做出决策、黏住用户，也可以帮助实体店统计数据、调整经营策略、甚至筛选新款。
▲图来源创业邦，eBay的互动试衣间丨我们要学会善用工具
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其实啊，运用一些互联网技术并不难，如今许多公司都提供了技术解决方案。
真正难的是：多方位地去分析用户的消耗需求、购物场景，从而真正去提拔体验。
就像我们刚刚所举的3个例子：UO通过合作经营，知足用户不同需求;外婆家通过智能体系，改善用户等位的体验;Prada通过识别技术，收集用户数据。
这就像我们在移动课程中提到的移动时代思维范式，也就是：跨界整合思维、用户为本思维皮肤管理培训广告策划，以及数据营销思维。
只有如许，实体店才能进化，将来，它会和电商相互融合，创造交互体验，让用户更疯狂!
而你，预备好欢迎这转变了吗?
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