给工伤总局点赞未经消耗者赞成不得向其发送“广告”

　　   　　2015年1月5日，国家工商行政管理总局令第73号宣布《侵害消耗者权益举动处罚办法》。该《办法》共22条，由国家工商行政管理总局负责诠释，自2015年3月15日起施行。1996年3月15日国家工商行政管理局发布的《欺诈消耗者举动处罚办法》（国家工商行政管理局令第50号）予以废止。   　　2015年3月15日，《侵害消耗者权益举动处罚办法》正式实施。   　　其中规定，经营者泄漏、出售或者非法向他人提供消耗者小我信息的，将受到处罚。   　　同时规定，“商品已拆封”不得作为电商网店拒绝退货的理由，有心拒绝或耽搁退货最高将面临50万元处罚。   　　未经消耗者赞成不得向其发送“广告”   　　网购时，消耗者每每必要向经营者提供手机号、住址等小我信息，这些信息可能面临泄漏的风险。《处罚办法》指出，经营者未经消耗者赞成收集、使用消耗者小我信息的；泄漏、出售或者非法向他人提供所收集的消耗者小我信息的；未经消耗者赞成或请求，或在消耗者明确透露表现拒绝，仍向其发送商业性信息的，都将受到处罚。   　　工商总局消保局介绍，这里的小我信息包括消耗者姓名、性别、职业、出生日期、身份证件号码、住址、联系体例、收入和财产状态、健康状态、消耗情况等，能够单独或者与其他信息结合识别消耗者的信息，“经营者必须明示收集、使用信息的目的、体例和范围，并经消耗者赞成。”   　　4种举动视为有心耽搁和无理拒绝退货   　　在网购无理由退货中，商家常常以“已拆封”等为由拒绝实行，不少消耗者遭遇维权门槛高、难度大。   　　《侵害消耗者权益举动处罚办法》明确规定，经营者通过网络、电视、邮购等体例贩卖商品时，答允担七天无理由退货的任务，不得有心耽搁或者无理由拒绝。若经营者出现“自收到消耗者退货要求之日起未办理退货手续”、“以消耗者已拆封、查验影响商品齐备为由拒绝退货的”、“未经消耗者确认，自行规定该商品不适用无理由退货”SEO网站优化，“收到退回商品之日起无合法理由未返还消耗者付出的商品价款”这4种举动时，将视为有心耽搁和无理拒绝，工商部门将根据情节紧张程度，最高处50万元罚款。   　　此外，对于预支费消耗，办法规定，对退款无约定的品牌策划，要按照有利于消耗者的计算体例折算退款金额。假如经营者对消耗者提出的合理退款要求，明确透露表现不予退款，也属于有心耽搁或者无理拒绝。