顺丰突停物流详情或致消耗者损失,菜鸟表态安全不能打扣头
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顺丰突停物流详情或致消耗者损失,菜鸟表态安全不能打扣头

发布时间:2024年04月25日 标签:物流,详情,消耗,损失,菜鸟,表态,安全,全不,全不能 点击浏览1258

儿童节,在这么灵活烂漫的日子里,买家和卖家却听到了如许一个新闻:你没法在淘宝平台追踪顺丰的包裹物流信息了。

菜鸟透露表现辽宁人事考试网站,为保证商家和消耗者利益,建议商家临时制止使用顺丰发货,改用其他快递公司的服务。

买家和卖家都受到困扰

6月1日下战书14:32,菜鸟网络官方微博发布声明称,其合作伙伴顺丰忽然关闭了物流数据接口。

快递公司停息物流信息回传,意味着卖家和买家都无法在淘宝平台追踪包裹物流信息,卖家不知道买家是否收货,买家也看不到包裹位置甚至快递员联系信息。菜鸟透露表现,顺丰此举导致部分商家和消耗者的信息紊乱,可能会造成商家和消耗者的庞大损失,事情发生得很忽然,正在与顺丰沟通。

菜鸟发出声明没多久,当天下战书18:43,顺丰集团微博也发表了声明,称“阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除,菜鸟同时封杀第三方平台接口”,还称菜鸟单方面于6月1日零点切断丰巢信息接口。

而菜鸟透露表现,事情经过是如许的:5月31日晚上6点,顺丰就在邮件中告知菜鸟要停息数据接口;6月1日凌晨,顺丰关闭了自提柜的数据信息回传,菜鸟则停息了快递柜部分手机号码查询;6月1日午时,顺丰周全制止整个淘宝平台的物流详情推送,造成大量消耗者物流信息缺失。

针对顺丰的声明,有媒体披露丰巢合同到期后一向未与菜鸟续约,此前丰巢快递柜出现过信息安全题目,但一向对菜鸟的信息安全升级措施各种推诿。

菜鸟透露表现,顺丰关闭数据接口之前,出于珍爱消耗者隐私、电话信息安全的目的,菜鸟根据安全团队的建议正对全网物流数据进行信息安全升级,预备增强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证。“任何事情都可以谈,但信息安全不能有任何扣头,这一点菜鸟不会有任何让步。”

快递公司不联合起来就没机会

5月22日,2017全球伶俐物流峰会,阿里巴巴董事局主席马云说,一天10亿只包裹,不会超过八年,估计六七年左右就能实现。”2016年中国快递量已经达到312.8亿件,日均超过8000万个包裹,且延续6年增加率超过50%。

马云同时透露表现,物流企业应该投资人才、技术,并且要联合作战,才能应对天天10亿包裹的营业体量。他还说,快递公司上市融到的钱必须把钱用到技术上去,把钱用到人才上去,用到联合项目上去,快递公司只有联合起来,才有可能解决天天十亿包裹的题目。

马云的观点得到不少业内人士的相应。物流业大佬、百世集团董事长周韶宁在峰会上就透露表现,行业数据共享,从头到尾数据连起来变得特别很是紧张,要不然就变成没有效的数据。

就在5月29日,包括顺丰在内的15家快递企业还与菜鸟网络签署了战略合作协议,透露表现将进一步推动数据开放连接,深入运用大数据能力来提拔服务品质。

当时物流行业普遍评论认为,为了马云提出的“天天10亿包裹”小目标,全中国的物流企业都联合起来了。

然而,时隔三日,如隔三秋。顺丰忽然“翻脸”让人费解。

菜鸟透露表现,菜鸟明确本身不碰详细物流配送,没有一辆快递车SEO优化,没有一个快递员,一开始就是跟所有物流合作伙伴进行合作,而不是竞争。自成立以来,赢得了绝大多数物流合作伙伴的支撑合作,共同提拔了中国的快递物流服从。

“中国的快递物流市场,将来必定天天十亿个包裹,不是我们的市场够不够大,而是我们的能力够不够的题目。我们关注到一些物流合作伙伴盼望更加深入到电商等领域。对于这种探索和尝试,菜鸟一向给予迎接和支撑。但我们也盼望合作伙伴始终坚守客户第一,不能由于一己的商业决策,影响商家和消耗者的切身利益。”菜鸟在声明中说。

 

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