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最近这几天，有两件事在创业圈炸开了锅。
第一件事，宅代洗的CEO自曝创业初期为了增长订单，团队竟然密谋了一场“剪断黉舍自助洗衣机电源线”的戏码。
听上去挺“风趣”，挺“励志”的，但大众的反应却在他们料想之外，网友愤怒地苛责：按照宅代洗的商业逻辑，做轮胎生意的不得去马路上撒钉子，卖骨灰盒的不得制造几条人命……
第二件事，楚楚街副总裁蒙克在同伙圈和微信圈，发出连续串的“救救救救”后失联，引起大家的恐慌，开启了一系列自觉寻人的举措。
▲网传楚楚街副总裁蒙克发出的“救救救救”
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然而，这两件事之所以会持续发酵引起大量关注，并不是由于事件自己，而是由于后来被证明——这都是炒作营销。这才是激发大众不满情绪的最后一根弦。
我记得那时候优衣库的事刚出，有个老板就问我：这事是优衣库策划的吗?
我说：一个成熟的大公司不会愚笨到拿品牌美誉去营销炒作。
那位老板笑着回我一句：这么大关注量，其实炒一次也值啦。
当然，那位仁兄也就是开打趣，但是他却偶然间说出了许多人的心声：兴许一炒就真的“火”了。
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确实，互联网营销成本低、传播快，我们要想在营销上出其不意，聚拢流量，这种无底线的炒作体例，看似最廉价了。
但事实上，这种低劣的营销手段无非是：拿用户的信赖去换取短期的关注和利益，最终将得不偿失，由于长久消费的是品牌美誉。
从长远看，这就是一笔“收支相称不平衡”的烂账。
我们做了十年的企业营销培训课程，深知在这个流量为王的时代，制造无底线的爆点和噱头不难，难的是把营销做到“深得民心”。
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那么如何攻破这个难点，我觉得先得晓畅两点。
第一点，得先让你的营销站得住脚。说白了，你的企业要有价值观，要知道什么事该做，什么事不该做。
你要信赖，你的用户是一个既敏感又聪明的群体，他们或许会被你那花哨的营销所吸引，但最终买单肯定是由于你的产品价值和服务价值，而一旦发现你的营销动机不纯便会弃你而去。
更残酷的是，这个时代，信息越透明，企业的任何营销动机越会被无穷放大。
所以，我们谈营销之前，要明确企业的价值观，这是取得用户信赖的前提。同时，精确的价值观能指导你做出不同的决策。
就拿最近这几年屡受诟病的百度来说，李彦宏曾如许向全体员工说过：“我们与用户渐行渐远,我们与创业初期坚守的使命和价值观渐行渐远。假如失去了用户的支撑，失去了对价值观的坚守北京人事考试网，百度离破产就真的只有30天”。
或许李彦宏所说的30天夸张了些，但实际中真的有不少企业价值观被挤压变形后，对业绩增加的欲望凌驾于用户体验的初心网站开发，最终江河日下、教训沉重。
做企业的，始终要记住，社会或许会宽容我们在经营管理方面犯的错误，但绝不会姑息价值观层面的错误!
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第二点，真正的营销从看懂趋势、看懂人性开始。
所以想要做好营销，就得从产品思维变化为用户思维，基于用户的角度去研究透人性。
我在课程上就经常讲到西安人事考试，移动时代的五个核心，分别是引起围观、升级关注、刺激消耗、让消耗者自动传播、最后进行深度合作。
其实这其中的本质就是研究人性。比如，你要研究买你产品的用户分散在哪些渠道;比如，你要分析他们的消耗“阻力因素”;比如，你要学会行使用户的“物超所值”生理......
回过头来，我们再看看炒作营销这件事，我想，作为一个成熟的企业不会愚笨到拿品牌美誉去赌短暂的关注。
真正的营销，是要有底线的，是能让用户毫不勉强把钱从口袋里取出来的，这才是真本事。
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