在会商过程中，网络营销培训贩卖人员向客户倾销产品时，客户通常会提出贰言，有些客户甚至会出现措辞激烈的征象。当客户对产品或服务不满时，不管客户如何抱怨、诘问诘责网络营销培训贩卖人员，网络营销培训贩卖人员都不能与客户争辩，由于争辩并不是一种解决贰言的好体例，也不是说服客户的好办法。
网络营销培训贩卖人员应该牢记这句话：“占争辩的便宜越多，吃网络营销培训贩卖的亏就越大。”即便是轻微的争辩，也可能阻碍成交的顺利进行。因此，网络营销培训贩卖人员和客户会商时，要细致控制好本身的情绪，时刻让本身保持岑寂，耐心倾听客户的话。争辩只会加剧矛盾，强力否认客户的话是一种不明智的体现。解决贰言的方法多种多样，没需要非要用争辩的方法。
例如，和客户会商时，如果对方想退货，但是公司却规定不能退货。此时，假如网络营销培训贩卖人员对客户说：“我们公司有严酷的规定，商品一经售出，概不退货。不过，我可以帮您申请一下，和我们公司的总经理商量一下，看能不能给您特别处理。”
一样平常情况下，当客户听到“特别处理”时，就会对网络营销培训贩卖人员心生好感，信赖度将大大增长。如果网络营销培训贩卖人员尽力了，总经理照旧不赞成退货，客户每每能理解网络营销培训贩卖人员的苦心，退货要求也就不那么强烈了。
一名网络营销培训贩卖员来到一家医院的采购部，对采购部的李老师说：“您好，李老师，昨天您到我们公司参观了一下我们新推出的病床，许诺下一批订单，请问如今方便签合同吗?”
李老师回答说：“你们的病床有点硬，我忧虑病人对这种床不认可。”
网络营销培训贩卖员说：“是吗?我怎么没觉得呢?”
李老师回答说：“那我就不知道了，反正我觉得挺硬的。”
网络营销培训贩卖员说：“昨天您还说特别很是适合你们医院呢，怎么今天又说床太硬呢?才过了一天而已啊!”
李老师回答说：“总之我觉得各个方面都不适合我们医院，所以我不打算签合同了。”
网络营销培训贩卖员说：“这种床是我们的设计员专门针对病人设计的，不存在不适合医院的情况，是你们采购员太不专业了，和我们的专业设计人员相比，你们的水平还不够。”
李老师说：“没错，我们的水平还不够。不过，我们有权不签合同，再会!”
会商过程中，无论发生什么，网络营销培训贩卖人员都不能和客户争辩。由于一旦双方开始争辩，不管你的产品多么优质，多么吻合客户的需求，都会让客户讨厌你而失去成交机会。
所以说，当客户的观点和网络营销培训贩卖人员的观点存在贰言时，网络营销培训贩卖人员要细心倾听，岑寂分析，判断贰言产生的缘故原由武汉网络公司，从这些贰言中获得更多的信息，再由这些信息做出判断。由于每一样产品都有它的瑕玷，不可能是十全十美的，所以客户提出贰言是情有可原的。虽然偶然候客户提出的贰言特别很是刺耳，但是这并不是他们最在乎的地方，他们最在乎的其实是网络营销培训贩卖人员的态度。
在这种情况下，网络营销培训贩卖人员应该把话语权交给客户新疆人事考试信息网，让客户有一个发泄不满的机会，如许既可以了解客户的真实想法，又可以有用地消弭客户的不满情绪，有助于双方的沟通。相反，如果客户刚张口表达本身的意见，网络营销培训贩卖人员就立即与客户争辩，成交失败就是必然的。
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