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“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”托尔斯泰的这句名言,想必大家都听过。
对于企业来说,也是如许。成功的企业都是相似的,最终失败的企业却各有各的缘故原由。
就说“达芙妮”,这个女鞋品牌诞生于1990年,曾经是“大众鞋王”。
但在曩昔的3年里,达芙妮的市值从170亿跌到了17亿;仅在2015年里,它就关掉了805家门店。
▲图来源新浪财经丨达芙妮2015年出现亏损
有吃瓜群众们总结了一堆缘故原由,比如实体租金成本越来越高,消耗疲软,以及电子商务的冲击。
于是,有人开出药方说:电商是达芙妮的唯一出路!
好像电商转型是放之四海而皆准的灵丹妙药,能够解决传统企业的各种题目。
但是,假如企业对电商发展趋势没有清晰的认知,统统都白搭。
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事实上,早在2006年,达芙妮就开始接触电商营业了。
2009年,达芙妮开始搭建本身的电商班子。那时,它的战略是“全网营销”,当然是指PC端的。
所以,达芙妮就像八爪鱼一样,不仅进入天猫商城,还与唯品会、乐淘、京东等十几家电商网站,签订了代销、包销、页面链接等协议。
这也是传统企业的经典打法,当时电商正处于流量盈利时期,这个打法被证实是有用的。
在2011年,达芙妮“不花一分钱推广费”,就获得了几百万元的红利,简直率歪歪。
▲达芙妮2003-2011年股价走势,这时的达芙妮一起高歌
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有句话是如许说的:最痛楚的事,不是失败,而是本来可以成功,却摒弃了坚持。
达芙妮就是如许的,本来达芙妮的电商发展得好好的,可后来却开始了花样作死。
2010年5月,达芙妮花了3000万元,投资了垂直电商网站——“耀点100”,从此开始了电商营业的“噩梦”。
耀点在拿到投资后,凭借低价策略火了几个月,但很快就不行了。而达芙妮由于占股10%,所以对耀点格外通知。
比如达芙妮把让电商部门交给耀点代运营。它把很大部分鞋款都专供应了耀点,而不在其他线上渠道上进行贩卖。
这统统都是为了拉动耀点业绩,让耀点在谈后续融资时多一些筹码。
可惜,耀点就像扶不起的阿斗一样,在短短一年内,就烧光了首轮的悉数投资,后续也没人敢当接盘侠,所以耀点很快就倒闭了。
▲图来源亿邦动力
而达芙妮呢帽子工厂,也赔了夫人又折兵。经历了这场噩梦,达芙妮的高层好像对电商失去了信念,大举裁员,电商营业名存实亡。
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梳理达芙妮的电商历史,大致是如许的:2006年,开始电商尝试——2010年全网贩卖关键词排名,走向全盛——2011年委托代运营,缩小展示平台,开始衰亡。
一个企业的电商营业要成功可能必要很久,但要倒坍每每在一夕之间。
我们会发现,达芙妮电商的轰然倒坍,有两个关键缘故原由:
一是它对电商发展的驱动力认知不清。
达芙妮现任老板叫陈英杰。早前有内部员工爆料说,陈英杰并不擅长电商,从未试图了解过电商贩卖额是怎么来的,只是盲目认为单凭“达芙妮”这一品牌就能易如反掌地发展电商。
但显然,这是错误的。在电商营业发展中,每每真正起作用的除了品牌因素,还必要更多展示平台和科学的方法。
昔时达芙妮的“全网营销”方法,其实放到如今依然见效。只不过如今是移动时代全网营销,要有所侧重,绝不能在某一棵树上吊死。
▲即便谢霆锋担任创意总监、请来刘诗诗和全智贤等明星代言,也无法改变达芙妮的鞋子卖不动的事实。
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达芙妮电商衰落的第二个缘故原由是,缺乏对电商趋势的明确判断。
到今天,电商经历了四个发展阶段:
电商1.0时期,重要是平台电商,比如淘宝、天猫和京东,他们赶上了流量的早班车,获得了难以撼动的老大地位。
电商2.0时期,重要是细分领域的垂直电商,比如唯品会、聚美优品等等。它们的卖货思维普遍是“低价竞争”,但由于很难红利,它们一向饱受质疑。
电商3.0时期,从移动端开始发力。重要是社区电商,比如蘑菇街、鲜艳说、小红书、宝宝树。由于移动时代流量越来越昂贵,所以它们开始了社群营销。
而电商4.0时期呢,重要是线上线下相结合的O2O电商,它诞生于移动时代,构建的是一种生态系统,相干产品遍地开花。
总的来说,电商在营销上,流量越来越贵、渠道越来越分散。所以企业必须全网营销、多点布局。
在产品上,必须渐渐升级。要用用户思维,理解用户的需求场景,围绕用户需求,渐渐扩大相干品类,既提拔了用户粘度,又分摊了获得客户的成本。
而达芙妮呢,错就错在与大势背道而驰。当别人都在全网营销时,它却孤注一掷;当别人在升级产品时,它的产品款式和质量却越来越差。
今天,我们来聊达芙妮,不是要雪上加霜金王子驾驶室总成,而是要吸取教训。虽然宏观上我们无法改变,但微观上我们可以尽力而为。
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