最近，“硬件免费”这个话题被讨论得热火朝天。 对硬件究竟应该不应该免费，大佬们开始分成两派，撕起来了。
一派以乐视的贾跃亭、小米的雷军为代表。
今年4月20日，乐视还专门举办了一个叫“无破界 不生态”的新品发布会，说买会员就能送电视。小米虽然没这么疯狂，但一向都是贴着硬件价格卖货的。
另外一派以阿里的俞永福、360的周鸿祎为代表。
俞永福说，互联网只是肉体，传统的专业能力才是企业的灵魂，不能让肉体跑丢了灵魂。
周鸿祎说：“智能硬件应该有合理的利润空间，如许才有持续造血的能力，才有资本支撑后续研发和企业的发展。”感觉话音不太对，周鸿祎怎么也在反对派里头?
▲周鸿祎发表长微博，透露表现硬件免费不靠谱
在曩昔，360可是免费模式的代表啊，周鸿祎还专门写过一本书叫做《免费》而且也曾经大肆宣传硬件免费。
不过，如今周鸿祎“叛变”了，他反思说免费模式适用于互联网软件产品，但不适用于智能硬件，硬件必要有利润才能持续创新。
其实要我说，这个事并不是非此即彼、非黑即白的。硬件企业的精确打开体例，应该是“软硬结合”。
硬的部分，应该硬起来。比如苹果70%的营收都来源于超高溢价的硬件产品。当然，苹果软的部分也很让人称道。
它的成功，绝对不只是由于硬件。还有品牌价值、软件应用商店、开发者平台、用户服务体验等等。
所以，硬件企业也要向互联网企业学习这些软的部分。
其实，不仅仅是硬件行业，对于其他所有的制造型企业来说，软硬结合同样紧张。
发展到今天，许多企业应该会发现一个采购趋势，那就是——出现了小批量、多品类的订单特点，由于用户的需求转变太快了。
所以，对于许多企业来说，最紧张的一项能力并不是你的生产能力，而是深度服务用户的能力。
重要包括提拔产品的附加价值，以及以用户需求为中间，这些都是“软”的部分。
先说说进步产品的附加价值吧。
让我们来开一下脑洞，讲下机械设备行业。
它硬的地方应该是技术，比如性能可不可靠，是否充足主动化、安不安全、高不高效等等。而它软的地方，我想重要是“用户服务和体验”。
通常，我们所说的机械设备行业转型品牌策划公司，其实并不是说简单地在网上把东西卖给别人，“今天找阿猫，明天做阿宝的”。
机械设备企业要转型，除了做网络营销以外，更要做服务体例的转型，从而增长产品的附加价值。
举个简单的应用例子，可以在设备上贴个二维码。当用户扫描二维码后，有产品演示和操作视频复合硅酸盐板，还有故障排除、机器保养等知识，以及长途通信联络体例等等。
这下子，车间主任再也不用忧虑工人不会操作了，简直太知心了有木有?
假如是一台制造设备，应该考虑智能制造的价值发掘。
假如能把设备增长通信功能，让设备连接上网，用设备操作控制体系对接下单体系，下单体系对接消耗端。在客户下单后直接分解需求，按照用户选择的产品要求，把需求传递给供给链和制造体系。
假如有如许的硬件和软件的合体，谁还在乎是硬件赢利照旧软件赢利。
说完产品的附加价值，我们再讲讲以用户需求为中间。
互联网技术，催生了如许一种“柔性化生产”的模式，叫做C2M，也就是用户直接对接生产。
在广东佛山，有一家企业叫做“维尚家具”，它旗下品牌有“维意定制”和“尚品宅配”。
曩昔几年家具行业遭遇寒冬，但是维尚的贩卖额却延续几年保持60%以上的增加速度，毛利润接近50%，真是让人倾慕嫉妒啊。
维尚的杀手锏就是C2M，它进行个性化定制、大规模生产，就像煎蛋一样，煎出来的蛋黄都一样，但蛋白是不同的。
其实，家具定制模式一向存在。只是曩昔更多集中在单品类定制，比如科宝·博洛尼如许的小众品牌，就定位于高端的橱柜产品领域，在品类上一向都很受限。
但这跟用户的深层需求现实上是相悖的，试想，我定制了一个嵬峨上的欧式橱柜，我当然也盼望其他的家具也是配套的啊，可是你却没办法知足我的需求。
不过，维尚却行使互联网，走出了这一困境，去知足用户多维度的需求。
简单来说，维尚的模式流程是如许的：
首先通过网络商城、微旌旗灯号、以及线下体验店，收集大量预约订单。
然后，维尚会提供免费的上门服务，线下体验店的设计师去帮你家量尺寸，并且提供一些设计建议。
之后，你可以到维尚的线下体验店，去看成型的方案结果，修改写意了就可以下单了。
最后百度关键词排名，维尚会将统一板材风格的订单，拆分成自力的各类部件订单，再行使大数据信息技术生成指令，到工厂进行排产。
▲尚品宅配营业流程
而用户呢，还可以通过维尚的官网或微信，查看家具生产和配送到那个环节了。
整个过程，可以说紧紧围绕着用户的个性化需求，用户也在线上线下参与其中。
当然广州礼品公司，这一模式还有其他的结果。
我们都知道，传统家具企业的卖场租金成本、库存成本都很高。但维尚更多依托于网上商城、微信等贩卖渠道，省却了卖场的陈列租金成本;按需生产的体例也清除了库存成本。
你说，如许子能不赚翻吗?这就是我常说的，传统企业肯定要学会去洞察客户的需求，知足客户未知足的需求，维尚恰恰就做到了这一点。
今天，互联网企业要做的，是去敬畏和学习“非互联网能力”。我们可以有一千个乐视，但是我们更必要有一万个华为。
而传统企业要做的，除了让产品更硬，也要去学习和运用互联网，加强服务能力，就像维尚一样。
它采取的C2M模式，就是用户思维的表现，真正以消耗者的需求为驱动力;它在营销进行创新(维尚的微信有300万，甚至超过了招行、星巴克)，形成了社群平台;它也会行使大数据信息技术，去优化生产流程，实现大规模、全品类生产。
这些，其实都是我们所必要的互联网思维范式。市场发展到今天，从唯快不破变成了精耕细作。
专注产品，让传统硬的部分更硬;学习互联网，让软的部分更软。真正做到软硬结合，或许才是制造业升级的正解和出路。
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