微信传谣服务商被诉 说说康芝药业与腾讯的是是非非

　　   　　2014年7月，国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部正在开展联合举措，在全国范围内集中部署袭击行使互联网造谣、传谣举动，目前已关停整改一批谎言较为集中且疏于管理的网站，查处多名行使互联网造谣、传谣人员。   　　据了解，７月１５日以来，国家互联网信息办公室、工信部依法关停三批因管理不力、任由谎言传播的网站，对未在通讯管理部门履行备案手续、传播谎言信息的赣州在线、中国将军政要网等４家网站依法予以关闭；对篱笆网、回龙观社区、昆山论坛等４３家网站给予关停整改处罚；对虎扑体育论坛、邳州论坛给予停息更新处罚。   　　不过微信上面的谎言治理并未提到。如今，人们不得不重视微信这个传播利器上的谎言题目了。   　　一则谎言，缠绕了近半年，终于让康芝药业(300086.SZ)将腾讯告上法庭。   　　康芝药业副总裁李幽泉向《第一财经日报》记者透露表现：“我们是逼于无奈才起诉腾讯的，谎言在微信同伙圈上是一波未平一波又起，赓续发酵，对品牌的声誉造成了紧张的损害。”康芝药业1月6日晚间通知布告，相干诉讼已经在近日由海口市秀英区人民法院受理。   　　这是去年10月最高人民法院(下称“最高院”)对网络侵权纠纷进行司法诠释之后，首次有上市公司以谎言维权的名义，将网络服务提供者告上法庭。负责本案的广大律师事务所、康芝药业代理律师刘海阳向《第一财经日报》记者透露表现，新的司法诠释出台后，法院如何理解和实行便是法院的裁量权，将来对网络侵权举动能否突破近况，此案有借鉴作用。   　　无法遏制的谎言   　　这场诉讼是缘于一则传言。李幽泉向记者透露表现，康芝药业大约在去年7月发现了一则针对公司旗下“瑞芝清”尼美舒利颗粒产品致死5名小孩病例的新闻，“这个产品在市场上已经有多年的影响力，美誉度比较高。而且这个品牌下面涵盖了好几个产品，是一个品类。”   　　“发现这个新闻后，我们在8月向公安机关进行报案，后来调查发现，这个新闻内容不真实。”李幽泉透露表现，这次谎言的首发者是一位大夫，他已经出具了《道歉书》对传播谎言进行了说明，同时公司也在传统媒体、公司通知布告对谎言做出了说明，“但这则谎言就是止不住。”   　　李幽泉很无奈，“我们本来预设通过辟谣就能遏制谎言的传播，但事实却没有想象中的简单，分外通过微信同伙圈，从10月开始，这则谎言是一波未平、一波又起，我们的辟谣工作收效甚微，而且赓续有新的版本，我们本身统计已经稀有百个公众号发布过这则谎言，而且有些公众号照旧拥有上百万粉丝的大号，我们不知道这些背后有无推手。”   　　之所以这么严重，与本次谎言的主体“瑞芝清”为康芝药业旗下一个紧张品牌有关，该品牌的产品涵盖了儿童退热、感冒、腹泻、抗感染等5大系列药物，本次谎言涉及的尼美舒利颗粒在2011年前，是康芝药业收入和利润的大部分贡献产品，根据国信证券最近的研报，在2012年到2014年该产品的贩卖额维持在1亿元左右，康芝药业则是中国最大的尼美舒利厂家。2013年康芝药业的总收入为3.09亿元。   　　“这次事件已经影响到公司的业绩。”李幽泉向记者坦言，但目前未最终统计到影响的情况，要对终端进行深入调查才知道影响有多大星空平台，“而最直接的影响是，不少终端已经就事件向公司求证，赓续地有人来求证，让我们觉得谎言并没有得到遏制。”   　　首诉网络服务商   　　“这次谎言蔓延让我们觉得进行网络维权是很困难的。”李幽泉透露表现，对于海量的转发河南人事考试中心网，他无法确定哪些存在恶意，仅靠自身统计，也无法周全了解谎言的团体情况。   　　“因此，我们盼望腾讯能提供确定侵权的部分微旌旗灯号用户的姓名、联系体例等内容，以便进一步维权。”刘海阳透露表现网站优化，此前曾到腾讯公司就此事沟通，目前微信已经将上述谎言删除了，但对于提供用户信息的要求，腾讯以珍爱隐私权为由拒绝了。   　　事实上，根据2014年10月最高院发布的《关于审理侵害信息网络传播权民事纠纷案件适用法律若干题目的规定》(下称“规定”)好像对一向被谎言缠绕的企业提供了一个维权的体例，由于该规定的第四条规定不锈钢闸阀，“原告起诉网络服务提供者，网络服务提供者以涉嫌侵权的信息系网络用户发布为由抗辩的，人民法院可以根据原告的请求及案件的详细情况，责令网络服务提供者向人民法院提供能够确定涉嫌侵权的网络用户的姓名(名称)、联系体例、网络地址等信息。”   　　“此前，针对网络侵权事件，只可以指控个体，比如说一个公众号，相干网络提供商只必要删除谎言就可以了，但此条文要求了网络服务提供者在肯定情况下必要提供相干信息。”   　　北京第三方律师赵霸占向本报记者透露表现，就此案而言，根据最高院的要求，原告只必要提供相干公众号的“涉嫌侵权”的初步证据就可以了。“不过此案其实也有另一个处理体例，就是原告直接起诉公众号，法院要求网络服务商提供相干资料。”   　　对于案件的预判，刘海阳透露表现，新的司法诠释出台后，规定了网络服务平台的任务。此案涉及了法院对于新的司法诠释的理解和实行，这是法院的裁量权，所以对之后的谎言案件有借鉴作用。   　　腾讯方面昨日回复《第一财经日报》透露表现，“目前还没有收到相干事件的法律诉求。”   　　记者从微信了解到，目前微信天天会收集到关于谎言的投诉达1万~2万单，从用户举报类型来看，目前微信上存在的谎言中医疗健康类、科学常识类以及社会消息类较多。   　　隐私权珍爱平衡点何在？   　　这件案件的焦点其实在于，腾讯所主张的隐私权与其他第三方被侵权的矛盾之争。   　　“根据我们与腾讯沟通的效果，对方认为披露公众号的信息侵害了隐私权。”刘海阳称，在沟通过程中，腾讯方面吐露，此前包括奔驰、宝马、LV等都有就谎言题目到公司沟通，“但连这些公司都很难达到目的。”由于一旦开闸披露公众号信息，将来微信部分公众号信息可能难以保障隐私。   　　“在我们看来，珍爱隐私权与不能侵害其他第三人是不矛盾的，不能行使隐私珍爱的权利来规避任务。”刘海阳认为，在侵权的情况下，侵权者就不应该躲在隐私权后面，“如今小我的谈吐自由进步了，维权的体例和成本也进步了，这次辟谣从去年的7月持续到如今，尽管拿到了相干的证据，但仍然达不到目的，“要知道，不是所有维权者都有如许的精力和财力去做这件事。”   　　事实上，最高院也曾就这个题目答记者问，最高人民法院民一庭负责人接受记者采访时坦言，在网络侵权案件中，网络服务提供者每每处于左右为难的境地。   　　该负责人称，司法诠释对此题目的处理思路是：已经对网络服务提供者提起诉讼的原告，可请求人民法院依据案件情况，责令网络服务提供者提供涉嫌侵权的网络用户的有关小我信息。这种处理体例，团体上看，是对要求网络服务提供者提供涉嫌侵权的网络用户小我信息的请求作出的一种司法上的审查，应该说，它吻合人民法院依职权调查取证的规则，也防止了个别人滥用权利，同时有利于网络服务提供者履行法定保密任务。