【导语】一个连贩卖员都没有的公司能红利?这在中国或许是不可能的，甚至是很多企业老板无法想象的。
今天亿玛客网络营销学院要为大家分享的就是如许的一个故事。这个连贩卖人员都没有的软件公司，是靠什么获得了成功?他们不用投身到残酷的竞争之中，也不用没日没夜的工作，更不用快速举措和推翻创新，甚至不用绞尽脑汁，想法设法地登上科技媒体头条。那么他们究竟是这么做到的呢?
Basecamp公司成立于1999年，当时他们只是一家由三小我组成的网页设计公司，而如今，该公司员工数量已经达到了44人。Basecamp总部位于芝加哥，公司原名为37signals，是软件即服务行业中的先驱者。该公司的产品是基于Web的项目管理应用程序，现实上，一向以来Basecamp都特别很是低调，他们仅靠月订阅用户，每年的收入就达到了数百万美元。最关键的是，他们没有一名贩卖人员，媒体也没有大肆报道过，而且广告也很少见，甚至没有获得过外部资金的投资。(好吧，现实上在2006年，亚马逊创始人杰夫贝索斯对该公司做了一笔私募投资，但是详细金额没有对外披露，当然啦，Basecamp公司透露表现，在曩昔的数年时间里，该公司已经拒绝了超过100家风险资本和私募公司的投资。)
公司如何在将来15年内仍旧保持成功的秘诀?在此，Basecamp公司创始人Fried给出了五个不同平凡的战略：
1.告诉你的客户你能为他们做什么，不要展示给他们看。
当Basecamp公司在1999年推出本身第一个网站的时候，Fried透露表现，科技行业里面绝大多数公司所构建的网站内容都十分繁杂，上面无一不是充满了各种图片，以及本身的工作案例。
而Basecamp公司并不是如许的，当时他们还叫37signals，在他们最初的网站上，该公司选用了一个空白登录页面。上面没有网站背景，没有图片，也没有标语。这个网站只向人们展示了一件事儿：一个简短，时髦的列表情势声明，刀切斧砍地告诉人们，公司极具线上设计理念和设计伶俐。
“这种方法，其实就像是一个避雷针，”Fried说道，“有一些人可能会说，你根本做不了这一行，由于假如你不给别人展示下之前的工作，那么就说明你无法提供网站和设计服务。好吧，或许他们说的没错，现实上，我们可以展示出来，其实我们之前也这么做过。”
不过，正是采用了这种勇敢的“只说不展示”方法，让Basecamp公司从一开始就吸引了精确的客户群。这些客户会通过网站和Basecamp取得联系，并自动找到他们，而公司只会对潜在客户展示本身的工作案例。
“我们并没有把本身的工作展示给悉数客户查看，我们向他们展示了我们的创意和想法，而客户也乐意信赖我们所说的，和我们所做的。我们做法的确不同于其他公司，由于这相称于客户给了我们一个‘允许’，可以让我们去做一些与众不同的事情，而在将来十五年时间里，我们还会继承坚持下去。”
2、许可你的员工在他们想要待的地方工作，世界上任何一个地方都可以。
虽然Fried也意识到长途办公并不适合所有人，但是他仍然开门见山的呼吁，公司应该雇用本身能找到的最出色的人才，不要考虑他们身处何地。“你越是信赖某人可以胜任交付给他们的工作，那么他们就会呈现给你更出色的工作成果，无论他们是否是在你眼皮底下工作。”
闻名的皇冠出版社(Crown Business)曾经在2013年出版了Fried的一本畅销书《长途：办公室不是必需》(Remote：Office Not Required)，其中就谈到了长途办公的崛起。他认为，拥抱长途办公已经越来越容易被人接受，这种模式可以让公司接触到最良好的人才，双方交流也会更加自由，相比于在传统办公室里工作，如许的生产服从反而更高。
Fried透露表现，许多企业的老板总会找各种托言不去雇佣长途工作者，由于他们害怕这么做会带走本身的手上的一部分权力。“老板的工作是去管理员工，监督、监视你的工作，假如他们看不到人(或员工)，会让管理人员觉得本身失去了自我位置，他们也做不好本身的工作了。”
而在Basecamp公司里，你会发现根本没有人会盯着你、或是监督你完成工作。从一开始，Basecamp公司就有一支长途办公的核心团队，现实上，时至今日他们仍然保持了这支团队，而且发展的更加强大。你甚至无法想象，目前该公司只有48名全职员工，而且他们是遍布在全世界30多个国家城市里面，包括美国，加拿大，澳大利亚，俄罗斯，以及欧洲。而在Basecamp公司一万平方英尺的芝加哥总部里面，包括Fried在内，一共只有14位员工。
3、对公关部门，广告商，还有贩卖人员说不!
假如在你的网站上面，能够以一种刀切斧砍、简明扼要、以及至心真挚的体例，很好地定位公司的价值主张，以及你的品牌故事。那么你永久都不必要做任何市场营销，或是广告推广的工作。
“这就是我们为什么没有一个贩卖人员的缘故原由，”Fried说道，“我们从来就没有过贩卖人员，但是我们却在这种条件下，拥有了数以千计的客户。”
在公司成立之初，Freid透露表现Basecamp公司的确找到了一家公共关系公司，帮助他们进行市场推广，但是很快他们就不打算这么做了。“我们发现这么做并不是我们所期望的，大概我们就是这么执拗己见，我们盼望和大家公开分享我们的故事。因此在摒弃那家公关公司的时候，我们没有手下留情，当然也没有害怕。当你做到这一点时，人们就会细致你，而且你也会因此构建出一批真正忠诚的粉丝群。”
此外，与其把钱砸在市场营销和广告推广上面，Fried建议可以定期发布一些和公司有关的高质量内容，就像杂志和作家所做的那样。换句话说，你必要用本身独特的体例去传达本身的产品理念，你不仅仅是要去构建一个客户群，更是要构建一批粉丝。采用这种体例，你就无需在广告上砸钱了，由于人们会等待你要发布内容，而假如恰逢你发布新产品的时候，可以把产品信息巧妙地融入到相干内容之中。
4、不要以自我为中间。
假如某小我整天只评论辩论本身，那么没人乐意去关注他，也没人乐意去关心他。为了避免产生“品牌疲倦”，Basecamp在发布产品和服务的时候有心打破常规，他们在本身的博客Signal vs. Noise上面，写了许多让当前/潜在客户感爱好的主题，天天都吸引了大约10万名读者。上面有许多文章可以产生读者产生共鸣。
“博客帮助我们慢慢建立起了一个粉丝群，他们对我们的产品特别很是感爱好,就像我们在2004年推出最初的Basecamp工具一样。我们绝大多数读者是设计师，也有我们的潜在客户。博客帮助我们进行了有机口碑传播。”
5、不要扮演一家硅谷型初创公司。
在Fried眼里，硅谷已经过时了。那里的投资人会给公司投上一笔钱，然后盼望能在几年之后收回回报，或是选择上市。“对我来说，硅谷就像是在做游戏，而不是建立一种可持续性的产品，或是一家有同等性和延续性的公司。”
Fried透露表现，在这种科技趋势里面，无论公司规模大小，都会受到这种“同质集体思维”的影响，现实上这也给那些硅谷初创公司带来了一个“扭曲的实际”。他说道，“硅谷的泡沫，会让初创公司很难真正去了解客户所关心的东西。”
现实上，Basecamp公司和很多硅谷的初创公司和企业不同，Fried不要求本身的员工每周工作70、80、甚至90小时。“当你身属其中的时候，你会发现本身一向都在，当你身处在那样的一个世界里面，彷佛会觉得废寝忘食的工作是正常的，但是我却不这么认为。难道说，把员工榨得精疲力竭才算正常吗?”
而对于“员工疲倦”，Fried有他本身的解决方案：削减员工的工作量。每年，从五月到十月，Basecamp公司会改变工作时间，每周只工作四天。这里值得细致的，他们并不是把原来一周40小时的工作挤压进四天时间里，而是将32小时的工作量轻松融入到四天之中。Fried在本身《纽约时报》上的专栏里如许写道，“这种解决方案的益处在于，当工作时间变得更少时，员工虚耗掉的时间也会变得更少了。”
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