麦肯锡压箱底的10个经典工作方法
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麦肯锡压箱底的10个经典工作方法

发布时间:2018年10月01日 标签:压箱底,箱底,经典,工作,工作方法,方法 点击浏览1686

1、80/20规则

80/20规则是时间管理咨询中的一大真理,推而广之,也是商界的一大真理。随便朝哪里看一看,你都会见到这一规律:你80%的网络营销培训贩卖额是来自20%的网络营销培训贩卖队伍;秘书20%的工作要占用她80%的时间;20%的人控制了80%的财富。这一规律不见得总起作用(偶然候面包恰好翻了个面),但只要你睁大眼睛剖析你这一行的80/20的例子,你就会拿出改善这一规则的办法。

80/20悉数是关于数据的。根据生产情况看,你的网络营销培训贩卖额的数字是多少?你的边际生产率是多少?按照网络营销培训贩卖额计算,你的网络营销培训贩卖队伍的每一位成员的体现如何?你的研究队伍的成功率是多少?假如你十分了解本身的企业(假如想生存下去,你最好照旧了解本身的企业),那么你就会知道该问什么题目。

当你有了本身的数据之后,应该把它们制成电子表格或数据库。然后按照各种方法进行分类。与数字打交道吧,你会开始细致到特性凸起的各种图形和柱状图。那些图形会集中反映你也可能还没故意识到的企业的方方面面。它们大概意味着题目(假如你的利润的80%都来自20%的生产线,那就是个大题目)也可能意味着机会。去发现机会,并且最大限度地行使它们。

2、甭想把整个海洋煮沸

要更明智地工作,而不是更费力地工作。跟你的题目相干的数据太多了,你也可以做出许多分析。但对于其中的大多数数据和分析要忽略。

我得到这个教训是在有一天晚上,已经很晚了,我还在起草关于客户竞争对手的“事实集录”。我已经收集了成堆的数据,当时正在绞尽脑汁想从中得出一些新的看法。我的项目经理走进了我的办公室,他手里拿着公事包和外套,问我工作进行得怎么样了。我告诉他,工作进行得很顺利,但我想我可以多归纳出一些图表。他拿起我的草案,翻了翻,说:“艾森,已经11点了。客户会喜好你如许。在这儿,没有人比你更孜孜以求。今天到此为止吧,甭想煮沸整个海洋。”

“甭想把整个海洋煮沸”的意思是别试图分析所有的事情。要有所选择,找出你做事情的优先顺序。一旦知道你所做的已经充足时就停下来。否则的话,你会花费很多的时间与精力而收效甚微,就像为得一把盐而去煮沸大海一样。

3、发现关键驱动因素

有很多因素影响你的企业。把精力放在最紧张的因素——也就是关键驱动因素上。

工程师都清楚所谓的“计算平方率”的内容。它说的是,对于体系的每一个组成成分(也就是题目中的每一个增长的方程),所要求解决的体系的计算量的增长至少要快于方程数的平方。换句话说,假如你的题目的复杂性增长了一番,要解决这个题目所耗费的时间会达到4倍,除非你进行了某种简化。举例来说,我们的太阳系由几百万个物体组成,所有的物体彼此之间都有重力影响。但在分析行星的活动时,天文学家是从忽略这其中的绝大多数物体开始的。

聚焦于关键驱动因素的意思是直接钻向题目的核心,而不是一片片、一层层地把题目拎起来。接下来,你就可以运用彻底的、以事实为基础的分析,到了这一步,它才可以发挥最大作用,避免走人死胡同。

不考虑句法上的瑕玷,“关键驱动因素”是一个特别很是顶用的概念。它可以节省你的时间。它可以节省你的精力。它可以避免你去煮沸大海。

4、电梯测验

要对你的解决方案(或是产品或是企业)完全了解到肯定程度,那就是能在30秒之内清晰而正确地向你的客户(或是顾客或是投资者)诠释清楚。假如你做不到这一点,那么把你正在做的工作理解清楚以后再去倾销你的解决方案。

很多公司都采用电梯测验(或类似的东西),由于它是确信其主管的时间得以有用行使的绝好方法。宝洁公司要求本身的管理人员写一页纸的备忘。一位好莱坞的制片人在谈到一个新剧本时会告诉一位剧作者“给我子弹”。假如30秒钟以后这位制片人喜好本身听到的内容,那么剧作者就会得到一个进一步详谈的机会,大概就能做成生意。贾森·克莱因在接管《旷野与溪流》杂志任总编的时候把电梯测验制度化了:

我的网络营销培训贩卖队伍无法向顾客诠释这本杂志。当时我们的广告空间正在缩小。于是我对我的整个网络营销培训贩卖队伍进行了电梯测验的培训。我强迫他们在30秒钟之内给我介绍这本杂志。这变成了他们的很有价值的工具,到如今我们的广告每年都还在扩大。

如何把6个月的工作浓缩到30秒呢?从你的团队要说明的各项题目入手。客户想了解对每一个题目的建议以及赚钱情况。假如你有许多建议,就盯住最紧张的3个建议——具有最大赚钱的内容。别去忧虑支撑性的资料,等你偶然间的时候再去谈它们。

例如,你的分析效果注解,作为制造商的客户之所以没能网络营销培训贩卖充足的饰品,是由于其网络营销培训贩卖队伍是按区域组织的,而现实上应该按购买者分类来组织。对于这一点,你有很多诠释性的资料:按购买者类型对网络营销培训贩卖人员进行的分析、对购买者的访问资料、对零售商和批发商的实地调查等等。当你站在电梯里的时候,仅仅告诉首席实行官一点就是了:“我们认为,假如您按照购买者分类来重组网络营销培训贩卖队伍,3年之内饰品的网络营销培训贩卖可以进步50%。我们可以随后再讨论细节题目。祝您跟律师谈得兴奋。”

5、先摘好摘的果子

偶然候陶瓷加工机械,在解决题目的过程中产生的机会会让你轻易获胜,会马上有所改善,甚至会在整个题目解决之前就出现这种情况。捉住这些机会,它们为你和你的团队创造了小的胜利。这会鼓舞士气,通过向任何有可能正在关注这件事的人展示你的见识和认真,可以给你带来额外的信誉。

只要有可能,麦肯锡顾问就会把这项教条付诸实施。在6个月(或更长的时间)里,客户可以特别很是耐心地等待效果,这也是麦肯锡的一个大项目所能够持续的时间。在结束之前给客户一些具有实践意义的内容,会有助于削减团队的压力。

通过先摘好摘的果子,通过抵制住把本身的信息捂到研究结束后的盛大说明会上才披露的勾引,我们使得客户更有热情了,使得本身的工作更容易了,也使得本身更快乐了。

这项规则现实上涉及的是关于在长期关系中如何使你的顾客写意的题目。你的客户有可能是你的产品的购买者,有可能是你的服务的客户,也可能是你的老板。无论他是谁,都值得让他保持快乐江苏人事考试信息网,让他知道他是你的最优先对象。比如说,在处理一个3个月交货的软件设计项目时,你在两个星期之内已经把部分解决题目的一个非统一般的程序集成工作完成了,拿去给你的老板看。万万不要游移!仅仅部分解决题目仍然可能意味着利润的进步。只是别让人以为你已经摒弃了对完美的解决方法的寻求。这些小的胜利会有助于你和你的顾客。

6、天天制一个图表

在解决题目的过程中,天天你都会了解到一些新东西。把它记下来。这会有助于你深化本身的思维。你有可能用到它,也可能用不到,无论如何,一旦你把它凝结在纸上,你就不会忘掉了。

把天天制一个表当成本身必做的事情。如许,在你试着把事实加工成解决办法时网站关键词优化,情况就不会太差。

在麦肯锡,典型的一天可能会有如许一些内容:清晨9点,你以快速的头脑风暴开始一天的工作,10点钟跑去访问客户,11点去工厂,然后是和你的上司一路吃一顿快餐。接下来大概是访问更多的客户,团队一天的小结会,然后又急急忙忙赶到沃顿商学院参加一个雇用会。在所有这统统进行的过程中,事实很容易会彼此交织在一路,就像不同颜色的墨水同在一张吸墨纸上一样。即便在访问时你做了很好的记录,在团队会上也有笔记,要点照旧有可能漏掉。

要避免如此,你可以在一天结束时静坐半个小时,问问本身:“今天我学到的3件最紧张的事情是什么?”把它们记在一两个表格里——没有什么奇特的,整不划一也不紧张。假如事实不易制成表格(虽然麦肯锡人试图把统统制成表格),把要点记下来就行了。把效果放在不易丢失的地方:不要仅仅把它们塞进文件格了事。随后,在你进入分析模式的时候,你就可以回过头来,看看你的表格和笔记,想一想它们有没故意义,可以用在你的解决方案的什么地方。

当然,这个小小的技巧也可能被运用到过分的程度。有一位来自德国的项目经理,假如在纽约以外的办公室工作,他会天天晚上都用来写整个情况说明。对于大多数人来说,我不保举这种做法——至少是对那些有本身的生活的人。回过头来说,这位项目经理阔别本身的家,当时在城里一小我也不熟悉,也没有其他事可做。他应该遵循的是在第四部分提出的一些建议。

7、一个垒一个垒地打

你不可能把统统事情都干了,所以也不要去试。只做你应该做的事,而且尽量把它做好。延续地打一垒打要比试着打本垒打强得多,否则十有八九要出界。

你不可能一向把统统都干完。商业题目是很复杂的,假如你没有调动团队的其他成员来解决这些题目,你就正在虚耗珍贵的资源。这一原则同样适用于高级管理人员对MBA证书还飘着墨香的初级主管的看法。极少有人具有脑力和精力一向唱独角戏。

假如你设法做到了一次,你会引起四周的人对你产生不切现实的期望。假定有那么一刻,你通过超人的努力设法体现得超出了对你通常的期望。你把球击出了场也达了垒。庆贺你!当然,如今你的上司或股东会盼望你每一次处理题目的时候都达到一样的水平。一旦你没有知足这种期望,要想重新赢得信誉是特别很是困难的。假如你做“坏”了一个项目,那在此曩昔你的所有艰苦劳动都白干了。项目经理们会不乐意让你参加他们的团队。你将不会被放到好岗位上。你在公司的生涯就会度日如年了。去预备你的简历吧。

在股票市场上可以看到同样的事情。一家每年利润增加都达20%的高成长企业可以看到本身的股票的飓升。但假如它在一个季度有所失误,哪怕小到1个百分点,其动力也会逆转。华尔街抛弃一只股票如同蔽履,其股价会直线降落。此后,即便是公司回到了增加的轨道,但在投资者具备了充足的信念卷土重来之时,几年的时间已经曩昔了。

讨论为明确的目标而奋斗的需要性是特别很是故意义的,而且,一旦你失败了,要败得面子。MarkMcGwire打的出界球许多没什么了不起,只要他能一向打那些本垒打就行。但是,在商界,您最好照旧打一垒打。

8、要关注大画面

你要时不时地从正在做的事情中抬起头来想一想。问本身一些最基本的题目,你正在做的事情对解决题目究竟如何?它是如何推进你的思路的?这是不是你如今正在进行的最紧张的事情?假如它没有多大的帮助;你为什么还要做呢?

假如你同时盯着很多要求,很容易就会失去目标。这就像你深陷泥沼时要沿着一条你看不见的泥泞通道摸索一样。分析B接着分析A,好像接下来分析C又会紧接厥后。新的资料来了河北人事考试中心,然而这意味着又有更多的分析要充满你的每一天(每一夜)。

当你觉得完全被它围困时,就应该后退一步,琢磨琢磨你正在努力想完成的内容。你正在干的事情与大画面符合得如何?一项特别的分析大概在熟悉上是精确的,甚至很故意思,但假如与解决题目相去甚远,那就是在虚耗时间。要找出你的优先顺序,你一天能干的事情就那么多。干了一天或一个礼拜后回过头去看,让人最为沮丧的并非是本身还没有达到最终的效果,而是意识到就手头的题目来说,本身所干的一点意义都没有。

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9、只管说“我不知道”

职业道德的一个紧张方面就是诚实——对本身的客户、对本身的团队成员同时也对本身诚实。诚实包括当本身找不到线索的时候要承认。承认要比欺瞒代价小。

有一天清晨,在我们的客户公司(一家名列《财富》50强的制造业公司)召开了一个紧张的项目推进会。我们的项目主管约翰和整个团队把情况讲述了一遍。我把本身的这一部分已经过完了,前一天晚上我一向干到凌晨4点才把它整顿完,当时我是筋疲力尽。当讨论转向另一个部分时(这一部分与我无关,而且我对这一部分也知之甚少),我的脑子开始抛锚了,一个劲地想睡觉。

忽然,约翰问了我一句:“那么,艾森,你对苏的观点怎么看?”我一下就惊醒了。临时的惊吓和害怕妨碍了我去集中精力回忆刚才所讨论的内容。多年在长青藤名校和商学院形成的反应让我回过神来,我提出了几条一样平常性的看法。当然,我所说的大概只能算是马后炮。

假如我告诉约翰“我没有什么把握,曩昔我没有看过这方面的题目”,我可能会好一点,甚至我如许说也行:“对不起,我刚才思想抛了一下锚。”我想他会理解的,他曩昔肯定有过同样的经历,就像在麦肯锡工作的其他人一样。相反,我却想蒙混曩昔。

几个星期之后,项目结束了,团队最后一次聚会。我们去了一家快餐店,吃了许多东西,喝了不少啤酒。接下来项目经理开始给团队的每一位成员分发带有开打趣或具有诙谐性子的礼物。至于我的礼物,他递给我的是一个桌上摆的小画框,上面整划一齐地印着麦肯锡的至理名言:“只管说我不知道。”

这是一条明智之极的建议,至今这个画框还摆在我的书桌上。

10、不要接受“我没有什么概念”

只要你稍微刨根问底一点,人们总会有一些看法。问一些关键性的题目,你会对他们所知道的东西感到吃惊。把这些看法与那些你受过教育之后产生的猜想结合起来,你就可以很容易地沿着解决题目的道路前进。

假如你问人们一个关于他们企业的题目而他们告诉你“我没有什么概念”,万万别毫无收获地脱离。概念是个托词,它真正的含义是“我太忙了,没时间考虑这个题目”,或者是“我认为本身没有聪明到可以理解这个题目的程度”,最糟也就是“我太懒了,提不出什么有效的东西”。

别接受“我没有什么概念”,把这看成是一个挑衅。就像一个雕塑家一样,要通过把任何看起来不像雕塑的东西一点一点地凿去,然后才能把大理石变成雕像。你必须用关键性的题目把“我没有什么概念”之外的东西凿去。

当贾森·克莱因想成立一个新的部门时,他首先确信本身最重要的竞争对手比本身多花了许多,比如说,这个数值是10。他如何才能向本身的董事会证实这一点以便他们给予本身更多的资助呢?他要求本身的人把竞争对手的损益表整顿出来以注解其花费。

正如他所回忆的:当我第一次建议我们如许进行分析时,我的人说:“我们没有什么概念。”于是我就逼他们。他们知不知道我们的竞争对手在广告上花了多少钱?不清楚,但他们可以进行理性的估计。他们知不知道我们的竞争对手在生产成本上花了多少钱?不知道,但他们可以估计竞争对手在每件产品上的成本然后再乘以宣布的销量。以此类推。

最后,我们整顿出了有可靠的推算支撑的周全的损益表。大概它与真实情况偏离N个值,但这有什么关系呢?紧张的是,对于摆在桌上的这项商业决策来说,它已经充足正确了。

就像你不应该接受其他人的“我没有什么概念”一样,你也不应该接受本身的“我没有什么概念”,或盼望其他人接受你的“我没有什么概念”。这是“我不知道”的另一壁。凭着多一些的思考和探索,你每每可以发现,本身确实知道或是可以发现关于一个题目或事物的一些方面(当然,除非在团队开会时你睡着了)。

 

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