网络营销培训贩卖打款,碰到难缠的客户怎么办?
您的当前位置:易企网络营销学院->解决方案->网络营销手段->浏览文章
网络营销手段

网络营销培训贩卖打款,碰到难缠的客户怎么办?

发布时间:2024年04月20日 标签:网络,网络营销,营销,培训,贩卖,碰到,难缠,客户 点击浏览1521

要有“网络营销培训贩卖员是开发商,客户是装修队”的思维,才能做好网络营销培训贩卖。

做市场网络营销培训贩卖,大到渠道商和零售商,小到夫妻老婆店,免不了和客户“会商”,会商的本质就是“讨价还价”。

做网络营销培训贩卖就不要烦客户给你“纠缠”,这是任何客户的“天性”。

咱就说压货这个事情吧,你让客户打款50万进货,大部分客户会使出浑身的理由:

1

最近生意不好,能不能少打点,30万行不?

首先,你永久不要信赖客户说“生意不好”,由于客户最擅长“哭穷”。

做网络营销培训贩卖十多年来,身边有的客户从昔时的“夏利”,都换成“宾利”了,从昔时的“三室一厅”换成“别墅了”,从一个老婆换成“妻妾成群”了。

1. 客户说少打点,无非就是你的产品不畅销,客户对畅销的进货积极性不必要你多催,由于客户对“利益”没仇。

2. 你说打款,客户生理立刻就想到“压货”,“压货”对客户来说就是“经济绑架”,客户信仰“小步快跑”的网络营销培训贩卖模式,“少打款多周转”,谁也不盼望把库存加大“撑死”。

你告诉客户:

“王老板,可以打款30万,但是,丑话我说前头,这次的货重要产品为A型号,是公司主推的产品,市场营销投入很大,等到卖火来了,你再追加货,我不保证有货”。

“这次公司,把这个型号做特价政策,比原来每部手机便宜200元,资源原本就有限,你假如不要也没关系,我可以给别的客户,别的客户拿着这个网络营销培训贩卖政策做促销,估计对你的网络营销培训贩卖不利”话语期间。”可以讲些别的客户进货情况,敲山震虎,但不要夸大其词。

2

最近进货比较多,钱都打给xx品牌了,

等我周转完,再打款...

首选,不要听客户一壁之词,通过统统关系,摸清楚客户的进货数据。

其次,你最好亲自去看下客户库房里的库存,假如xx品牌库存加大,说明其他品牌存在给客户压货。

然后,既然其他品牌存在压货,你要自我反思了:

是不是你拜访没到位,客户趁虚而入了?

是不是客户背着你“移情别恋”了?

其他品牌的产品和网络营销培训贩卖政策和我们相比,有什么上风?

...

我经常说“老婆外遇,你不要找隔壁老王的题目”,同理,客户也是如此,客户能在你“眼皮子底下”外遇,你要自我检讨了。

3

我这人好说,我回头要问下你嫂子...

这是“诟谇脸”套路,也是典型的“夫妻老婆店”伎俩,也是让网络营销培训贩卖人员最耗精力的。

在企业管理中就有“老板唱白脸,干部唱黑脸”的说法。

给对方制造压力,但又避免让对方产生对抗情结。——罗杰·道森《上风会商》。

有人说,州里和城乡结合部的市场,店老板都比较“单纯”。

那我告诉你:“城市套路深,不要回农村,农村已整改,套路深似海。”

一样平常来说“诟谇脸”套路,男老板大部分好说话,一根烟的功夫就能打交道。容易让网络营销培训贩卖人员误认为已经搞定客户,其实不然,男老板只实行,不干决策拍板的事,更不会给你拍板做决定。

男老板通常都会告诉你:“小王,我都好说的,这个事情,我还得问下你嫂子...”,然后你一脸的懵逼,没等你缓过劲,老板娘此时迈着“容嬷嬷”的小步,面带微笑的扑面向你走来。

然后,老板娘先听你一阵BB完事,老板站旁边一声不响,看你和老板娘玩“龙虎斗”。

接着,老板娘开始拿出“马关条约”的架势,一步步开始“蚕食”你。归根结底,先哭穷,再软磨,要政策和要资源。

这个情景下,你假如是个网络营销培训贩卖的“兵蛋子”,此刻你很容易“泄了”,由于这边是勾引,那边是盼望,让你进退两难,骑虎难下。

总之,不管什么客户,“黑脸”降低你的期望,“白脸”让你看到盼望,只要有“诟谇脸”的存在,“黑脸”都不是什么善茬,黑脸是想袒护本身的欲望。

你要看穿这个套路一体板设备,你要摸清楚对方的底牌,任他使劲表演罢了。

4

别再说打款了,你们的产品比较难卖,

除非你给我网络营销培训贩卖政策...

这是第三个题目的“升级版”,一样平常唱完诟谇脸,就该唱这出戏了。

老板娘既然说产品不好卖,你要内心清楚:

产品不好卖的缘故原由许多,和你是否支撑网络营销培训贩卖政策的关联不大。不要一张口就说不好卖,是由于没政策,这都是客户华丽的“忽悠”。

你要摸清,客户为什么说不好卖,卖不动?

给他分析缘故原由,是库存?是主推?是陈列?是产品组合?是促销宣传?四周市场?...逐个排查,缘故原由总会水落石出。这才能表现出你“专家”的实力。

客户无非想让厂家“出点血”,要政策、要补贴、要特价、要促销、要返利、要核销...

客户要政策是本能,无需求全谴责,换你也亦然。

你可以把其他“模范”客户的情况,给老板娘宣传下,让老板娘看到存在差距,自知理亏。

假如,老板娘是个“容嬷嬷”,盯着“网络营销培训贩卖政策”咬着不放松,怎么办?

刚开始,你的嘴巴要严,要拿出“革命兵士”大义凛然的态势,说:

“王姐,要政策,如今确实没有的,再说了奥龙驾驶室,政策是厂家给的,又不是我自掏腰包,我巴不得有政策,让你们多挣钱呢”

你说这些,能起点“缓冲”的作用,但是,老板娘没捞到“肉”,不会善罢甘休的。

此刻,客户在说话的时候,万万不要打断和插话,客户越是话多,破绽和机会天然而来。

根据经验,老板娘会揪着其他品牌当“垫背”的,告诉你其他厂家对她“雨露丰厚、开仓放粮”。这些每每是“烟雾弹”武汉设计,没有论证的事情,你听听罢了。

等老板娘说完,你反问:

“王姐,你刚说的xx厂家的什么政策呀?”拿出你没听懂的迷惑,往深里挖,要学会发问。假如客户说的信誓旦旦,别的厂家对他支撑力度超越你。你要拿出差异化的话术反击。

“王姐,厂家不一样,品牌也不一样,产品更不一样,那iPhone啥政策也没有,不也卖的火爆吗”。

你要对市场充分的深度了解,包括竞争对手品牌和产品的差异。假如网络营销培训贩卖人员,不深度了解和学习行业、市场、产品、对手等情报,就不要做网络营销培训贩卖人员。我们曾说过,客户最怕的是:你比他“专业+敬业”!

“王姐,你刚说的xx厂家的补贴政策,我真不清楚也不知道的,但是,我们确实没有补贴”。

此刻,假如你对竞争对手的政策很清楚,你要立刻绝地反击,让老板娘感觉到你也不是吃素的主。

有些客户你不把他当场“礼服倒地”,他是不会对你另眼相看的。同时,务需要摸清楚,老板娘对你要求的补贴,详细是什么,这个很紧张。

“王姐,你刚才说的网络营销培训贩卖政策,我回去给我们向导汇报下”。类似妥协的话,你万万不要说。

哪怕你当时拒绝老板娘的政策,即使你事后回去找向导汇报和申请,你在现场也不要说此类妥协的话。

不然,客户会认为你患有“软骨病”,客户稍微给你施压,你就“卖国求荣”,以后你越来越被动,工作走进死胡同。

5 结语

说一千道一万,客户对网络营销培训贩卖人员的任何“游移”,都是有“顾虑”的存在。

我们不能“天花乱坠”与客户沟通,要让客户对我们的信赖“看得见摸得着”,由于任何客户不会和“利益”过不去。

万般的经验来源于,市场唯一不变的原则就是永久在变。

网络营销培训贩卖人员和客户“磨”,就是和客户做生意。生意,就是生出新的好主意。

 

免责声明:文章来源于互联网或已标明来源,纯属学习与公益需求西安人事考试网报名,版权及观点归属原作者。在传播过程中难免出现信息来源不明的文章,假如涉及到版权要求,请与我们联系,我们尊重您的知识版权,并按要求删除处理

 


相关:网络 网络营销 营销 培训 贩卖 碰到 难缠 客户