网络营销培训贩卖行业，抢单征象十分普遍。
可以说，假如一家公司管理紊乱，更会加剧这种乱象的发生。
不论是网络营销培训贩卖人员照旧管理者，都该坚守本身的底线，让网络营销培训贩卖运动能够正常有序的良性运行，营造一个健康的竞争环境。
由于，江湖上有句话是“出来混，迟早是要还的”。
抢单”征象，时有发生
加盟商王老板最近有点犯愁。
一向以来，店铺里的团队氛围都是特别很是好的，当然，这也缘于王老板一向采用的是集体提成的体例，店铺里的员工为了统一个目标奋斗，不会为了小我利益钩心斗角。
但今年情况变了，由于发展到今天，老员工许多，而店铺一向采用集体提成体例，彼此之间太了解了，感觉团队里协调有余，竞争不足，压力不大，员工的上进心慢慢被消磨了，业绩也稳固有余，突破不足。
今年过完新年，王老板就开始启用了新的提成模式——小我提成，员工每人天天网络营销培训贩卖额都记录在案，月尾根据每人的网络营销培训贩卖额进行提成，直接跟工资挂钩。
原想如许该调动起大家的积极性了，效果新的题目又出来了。
员工压力陡然变大，无所适从，怨言许多，网络营销培训贩卖过程中也开始出现抢单征象。
抢单是网络营销培训贩卖过程中常见的情况，对于以网络营销培训贩卖提成定薪金的导购人员来说，谁都想让本身的单更多一些。
但在卖场，假如抢单这种情况处理不好，反而还会影响顾客的成交意愿，造成客户的流失，业绩的损失就更不用说了。
而要有用解决这个题目，最关键的在于店长如何去和谐。
作为一个团队的成员网站排名，导购在工作上相互关心和帮助是需要的。取长补短也是需要的，既然在一路工作，就得相互和谐和配合，而不是相互排挤。
在任何工作单位或者工作环境里，都会存在竞争，两小我中必定有一个强于另一个，弱者向强者低头学习是必然的，但不是永久。
弱的一方在同客户沟通和交流以后要反思说错了什么没有，如果用另外一种沟通体例是不是更好?
遭遇“抢单”，先做反思
遭遇“抢单”时，一味地怨天恨地，一味地沮丧忧郁，都无济于事。不妨静下心来，细心梳理一下。
首先要思考如何与同事做好配合把单子搞定。
其次，在和同事配合的过程中要做个故意人，捉住机会，把同事好的方法学过来，以进步本身。
最后，反思本身北京人事考试中心网，为什么顾客更乐意和你的同事交流，是由于他更热情照旧说话更有吸引力?要晓畅，假如一个顾客认可你，点名要你服务，同事是抢不走的。
比如某两位导购在业绩上产生矛盾。一个说那是本身的老顾客，为什么她去接了?另一个说顾客又没说是你的老顾客，又没指定你一小我，来了我能不接吗?
其实，这种情况，导购本身应该反省：
* 为什么客户来了我没有在场?
* 维护客户要维护到什么程度?
* 为什么客户没有直接找我服务?
其实，最理想的状况是老顾客来了，只认你才消耗，这才说明你的工作做到位了。
假如没有做到这一点，是否你和顾客的感情沟通没有做到位?
那也就不要再说“这是我的老顾客，理应是我的提成”之类的话了。
你维护顾客不到位，别人接了，别人也有可能有被你接了顾客的情况。所以，谁也怨不得别人，只能怨本身。
应对抢单的“5个准则”
那么，对于管理者而言，面对员工之间的抢单征象，该依循那些准则呢?
1. 及时把控局面
* 假如矛盾激化，要马上停止，分别沟通，待双方镇静后再三方沟通;
* 假如在店面大打出手网站价格，要及时进行纪律性处理;
* 在这个过程中，要分析各员工性格与做事风格的类型，了解员工出现矛盾的根本缘故原由;
* 根据根源有的放矢，与员工沟通，和谐使之步调同等;
* 多行使集体运动，凝聚感情。
2. 同一思想
像案例中王老板碰到的这种情况，有需要对员工召开同一会议，说明采用小我提成只是想激发大家的良性竞争，更好地促进团体的网络营销培训贩卖业绩，并不是为了要裁员或减免费用。请大家放宽心。
并且鼓励导购在接单时，其他同事帮忙成交，从而增长成交的概率。
至于这个单子属于谁其实已经不紧张了，大家就是一个团队，集体利益高于统统。
3. 确立规则
帮员工卸掉思想包袱后，王老板就可以针对导购员接待顾客的细节进行规范。
例如，规定大家按顺序去接待顾客，或者按老顾客，即小我的老顾客到店，可以打破先后顺序的规律，小我优先接待，鼓励大家培养本身的老顾客，维护好客情关系。
先行制订出业绩判定的规章，并由全体导购员共同讨论、修改、认可后签字实行。
假如后期出现特别情况应在会议上按规章中较接近的一条或几条响应条目处理，并由当事网络营销培训贩卖人员认可后再实行。
进行制度界定，明确客户的归属，做到有法可依。
4. 制度配合
常有客户问我：“先生，到底是集体提成好照旧小我提成好?小我提成吧，我们又怕员工关系不好，抢单太厉害。集体提成吧，又怕大家没有压力，没有积极性了。到底哪种更好呢?”
其实，这两种体例都有各自的益处。而采用哪种体例，关键是要看你的企业处在什么阶段。
小我提成，比较适合团队发展比较成熟，大家也都互相了解，团队氛围没题目的阶段，为了激发团队的积极性，给团队放一条鲶鱼，那小我提成就是一种很好的体例。
而集体提成，比较适合团队不太稳固、不成熟的阶段，首先是要稳固人心，增强配合，稳固下来之后才能再激发内部竞争。
不然底子都不稳，就开始竞争，搞不好就鸡飞蛋打。
5. 实行到位
所有的制度最紧张的都在于实行。
对于撞单的情况，按照制度进行判别，假如有恶意举动，出现了抢单，则要严酷惩处，确立制度的威信。
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