如何精确处理网络营销培训贩卖管理中的“二律背反”征象
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如何精确处理网络营销培训贩卖管理中的“二律背反”征象

发布时间:2024年04月26日 标签:如何,精确,处理,网络,网络营销,营销,培训,贩卖 点击浏览1361

网络营销培训贩卖人员难管是网络营销培训贩卖管理者的共识,如何管好难管的网络营销培训贩卖人员几乎成为许多网络营销培训贩卖管理者的心病,网络营销培训贩卖人员工作性子决定其大部分时间在公司外部工作,你好像很难对网络营销培训贩卖员进行有用控制,网络营销培训贩卖工作自己又是一项与人打交道的工作,客户情况千变万化,网络营销培训贩卖过程不可能一模一样,你很难完全掌握其中规律。为了管好网络营销培训贩卖人员辽宁人事考试网站,你可能会采取多种措施,比如:计划管理、效果管理、目标管理、过程管理、绩效管理啊、实行力管理等等。但是在详细的管理实践中,你就会发现许多管理技巧也不肯定会完全实现本身的管理目标。

其实在网络营销培训贩卖管理中存在着一些二律背反征象,当你合情合理的推出某项管理措施时,总会有些相反的、矛盾的理由与你的管理对抗,但你却很难去消除掉这些力量。

一、计划没有转变快

“计划没有转变快”,这是在网络营销培训贩卖队伍中经常听到的一句口头禅,当你要求网络营销培训贩卖员制订月度计划、周计划、日计划时,却有些网络营销培训贩卖员唐塞塞责、应付了事,当你按照网络营销培训贩卖员制订的拜访计划进行监控检查时,却发现他根本就没有实行,同时还振振有词:“我虽然计划去拜访客户张老板,但他却去某某地出差,于是我就一时去拜访李老板了。计划没有转变快啊”。当你按照网络营销培训贩卖员制订的铺货计划检查网点时,可能就会发现某些计划内的网点没有铺货,“小张,为什么在车站附近的某某超市没有铺上产品”,你会得到义正词严的回答:“听说车站超市的信誉不好,经常拖欠款,所以不铺”。网络营销培训贩卖经理心虽不甘,却也无可奈何。久而久之,制订网络营销培训贩卖计划也就变成了空话。

当笔者为企业进行网络营销培训贩卖管理咨询时,网络营销培训贩卖经理将这个题目给抛了出来,“请问你有没有碰到过飞机晚点?”我反问,“因为气候转变等因素,飞机晚点是很常见的征象,航空公司有没有由于飞机经常晚点而不去制订航班计划,恰恰相反,航班计划还是特别很是严酷,否则就会出大事故”。

网络营销培训贩卖工作虽然千变万化,但仍然要做计划;正是由于有转变,所以更必要计划。古人常以瞬息万变来形容战场,但同样特别很是正视和强调计划工作,“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!"计划更多的是强调对网络营销培训贩卖工作的事前谋划,它能够进步网络营销培训贩卖工作的规范性和有序性,进步网络营销培训贩卖服从。

在通俗网络营销培训贩卖人员眼里的“计划没有转变快”,说明其要进一步进步制订计划的能力了,制订计划首先要“知己”,周全而深入的了解本身所能调度的资源、自我能力、素质和水平,掌握本公司及产品政策、特征、卖点及竞争上风等。还要“知彼”,正确而详确的掌握客户和竞争对手的动态、营销策略、经营信息、题目及盼望等。最为紧张的是要有“预知”的能力,所谓预知是在对内外部信息的分析研究基础上,获取有价值的内容,基于对营销规律的正确熟悉和把握,对将来或将要发生的失误做出展望性判断,网络营销培训贩卖人员每每无法把握网络营销培训贩卖的成败,制订计划都是抱着“撞大运”的心态,不说是“瞎猫撞上死耗子”,也有“守株待兔”的成分,心中不知道“兔子”是否会来,只是盼望、希望、奢望“兔子”会再来,梦想、空想、幻想“兔子”会再来,对于“兔子”是否会再来,何时能再来没有一点预知和把握。其实,企业所有经营运动兜里离不开正确的展望,尤其是网络营销培训贩卖展望,网络营销培训贩卖展望越准,制订目标、计划、策略等都会有针对性和科学性,甚至对企业的生产、采购、研发都具有引导作用。我国有句老话,叫做“预则立,不预则废”,讲的就是这个道理,网络营销培训贩卖人员承担着为企业开疆拓土、直接创造收入和利润,因而不能不具备预知的能力,进步预知能力是网络营销培训贩卖工作努力的重点方向。

就拿前面文章铺货的例子,营业员小张假如事先对车站超市的资信状态有所了解和预判,何至于出现计划失准的征象。

当然我们并不能否定转变的存在和影响,闻名的营销管理专家沈菏生认为:任何一项完整高明的计划只是尽可能的描述将来发展的各种可能性,但那只能是设计上的“接近”,而不能等同于对“已然之事”的描述。任何一项计划方案一旦进入实施,其客观的环境因素和主观的操作判断必然有更多的转变,如何针对这些转变采取响应的应变措施,就必要市场一线的网络营销培训贩卖人员在总目标保持不变,在团体计划的引导下,做出局部的调整和取舍。

当然,网络营销培训贩卖人员对局部计划的应变调整,应当及时与公司网络营销培训贩卖经理沟通和汇报,便于公司掌控大局。有转变,就必要调整,网络营销培训贩卖人员还必要进行总结,总结是成功之母,总结能够进步网络营销培训贩卖人员解决题目的能力,进一步进步制订计划的能力。

二、创造力和实行力

与“计划和转变”对应的一条背反是“创造力和实行力”,以网络营销培训贩卖人员为工作主体,创造力就是指网络营销培训贩卖人员依据市场中千变万化的情势,高度发挥主观能动性,以创新的网络营销培训贩卖策略,天真机动的以变治变,创造性的开展工作;实行力,就是指网络营销培训贩卖人员对于既定的计划政策方案,按照肯定步骤、时间顺序、规范标准去操作实行,并要实行到位,

沈菏生老师在多年的营销管理咨询中,见过许多老板、营销总监把网络营销培训贩卖工作的题目归咎为实行力弱,而把实行力微弱的责任怪罪于下层的网络营销培训贩卖人员,他们认为网络营销培训贩卖人员素质太差,甚至认为实行部门的管理人员素质也太差,

在此,不能简单的说这种观点是否精确,我们必要强调的是,“实行力”题目反映了企业的团体素诘责题,更紧张的是上层观念题目,不少企业的上层经理在日常管理中,根深蒂固的观念是只行使部属人员的“腿”的功能,而非开发他们“大脑”的作用,他们认为,对于公司的策略计划,你不必问“为什么”,只需脚扎实地按照要求贯彻实行就是了,至于策略计划的精确与否,那是上层考虑的事情。

偶尔公司的上层也会细致与下级进行“对话”与“沟通”,不过,如许做,更多的只是为了“姿态”上的意义而已。其实,他们的心里很嫌疑本公司部属究竟会有多大能力来参与决策。

然而,实际却是反其道而行之,尤其是在当前市场形势千变万化,竞争态势错综复杂的条件下,机械的、不知变通的实行,不仅不会起到应有的结果,还会造成一些难以挽回的损失,

有一则笑话,古时有一位师傅饬令三个弟子到襄阳去,走到路口,说:从这向南而行,都是通行的大道。就按那条大路走,不要迷失方向。你们,肯定要记住。”

向南走了大约五十里路,有一条大河横在面前,逆流走了将近半里左右,有桥在上面,小师弟说:为什么不走桥呢?

师兄皱着眉头说:师傅饬令我们向南走,怎么可以走偏路呢?水?有什么好怕的!于是结伴渡河,水流十分湍急,差点淹死许多人。

又向南走了几百里地,有一堵墙挡在面前,师弟说“绕着墙走,就是大路了。”

师兄说:“师傅说了要按照那条大路,怎么可以绕道走?遵循师傅的教导,没有错的时候。违反师傅的教导,你将死无葬身之地,”

于是和另一位师弟将迎着墙直走,碰的一声响,被撞倒在地上。

小师弟上前扶起二人,说:“绕着走,用不上半里地,干吗不从形势而行呢?

师兄就说:“我认定目标到死不改,与其让我违反师傅的教导在世,不如让我服从师傅的饬令死去吧!

于是两位师兄就相伴着坚定地撞墙。

师弟来不及阻止二人都死在了墙前面。

这个故事虽然很荒诞可笑,但其寓意深刻。师傅一定不是为了谋害徒弟们的,师傅指引的目的地、大体方向是没有错的,错就错在师傅所指引的路线情况已经发生了转变生产流水线,徒弟又不能根据实际,因时因地的调整路线,才造成了紧张后果。

必要分外引起细致的是,创造性工作的依据是对市场现实情况进行分析判断,以事实为根据,不能想当然,假如网络营销培训贩卖人员不能认真钻研学习策略的意义所在,而只愿以自身的小我立场来应付策略所要求的工作。假如仅仅基于本身曾经有过的“成功”经验,而对企业的策略计划的贯彻实行进行擅自的“取舍”改动,正是那种“能力”和“资格”每每又“认认真真”把事情办砸了。

有只小马驮着盐过河,不警惕滑跌在水里,它爬起来觉得背上的负担轻了。又一回,它驮着海绵过河,心想跌倒后再爬起来,背上的负担能减轻,于是就有心跌了一跤,效果可想而知,海绵进水后一膨胀,小马再也爬不起来,淹死在河里。

创造力和实行力,外观上看起来自相矛盾,其实不然,两者都必要以实际状况为基础,围绕着真实市场信息进行分析判断,发挥洞察力和想象力,富有创造力的去实行,方能在激烈的市场竞争中制胜。

三、监控和信赖

管理者认为网络营销培训贩卖人员难管每每是由于不了解网络营销培训贩卖人员的工作状况,搞不清楚网络营销培训贩卖人员是在用功工作、照旧在睡大觉,总忧虑网络营销培训贩卖人员失控,所以对网络营销培训贩卖人员的管理手段每每多采取监控的手段,汇报管理、报表管理、监督检查、随访等,还有些企业为了对网络营销培训贩卖人员进行控制,行使手机定位体系进行管理,虽然也有一些结果,但却让网络营销培训贩卖人员不胜其烦,认为本身不被信赖,导致“官民关系”严重,工作的质量降落。

正是由于监控工作有难度,有些中小企业甚至舛错网络营销培训贩卖人员进行过程控制,喊出了“只要效果,不要过程”口号,仅考核网络营销培训贩卖人员的业绩指标完成情况,网络营销培训贩卖目标、回款目标、费用目标等。大包式管理看起来是充分信赖和放权,但效果却每每有两种,一是部分能力差网络营销培训贩卖人员根本达不到公司预期,被公司裁撤;二是部分能力强网络营销培训贩卖人员完成了大部分销量,进而对公司“漫天威胁”、“坐地要价”,让企业苦不堪言。

过分的监控将导致网络营销培训贩卖团队失去活性,限定部属的主观能动性和创造力;可是过分信赖、放任自流又将导致失控,这又并非管理的初衷。

所以,控制和信赖之间的尺寸把握,关键要详细事情详细分析,有些网络营销培训贩卖工作是能够监控的,管理比较确定的事情是必要监控的,报表管理、会议管理、目标和计划等。有些网络营销培训贩卖工作是必要信赖和放权的,管理不确定的事情则要信赖,比如客户的开发、会商、竞争手段的运用等。

监控和信赖,其关键是要把握一个“度”的平衡,网络营销培训贩卖人员都是一些自力性很强的个体,他们富有创见,不拘束缚。更何况网络营销培训贩卖人员在外,面对瞬息万变的市场,遇事都要请示汇报的话,其网络营销培训贩卖竞争力必然很低。但信赖不是无穷的,必须要有个控制范围。这既是一个合乎个性,同时听从管理的有用制度的题目,又是一个实行制度的艺术题目。

有人说“疑人不用,用人不疑”玉溪材料款发票,不失为网络营销培训贩卖人员管理的艺术所在。由于只有信赖一小我才能激提议担当重任并创造奇迹。但是绝对的信赖一小我以致造成伟大损失者也不计其数。因此信赖不应该是重重压在成功的天平上的砝码,而是建筑在通过随时去纠君子性弱点的基础上的相对信赖。

管理网络营销培训贩卖人员偶然真像是“西施的鲜艳”,它是出自于“情人的眼里”,管理其实没有定式,只有适合与不适合。所有令人叫绝的管理技巧和方法,均与企业所处的市场条件与企业自身可调动组织的资源情况密不可分,实事求是做管理,我想这可能就是管理的真谛吧。

 

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