在大部分情况下，客户并不会自动透露表现购买。但是如果他们有了明确的购买欲望，就会下意识地吐露出购买意图，而且是通过其语言或举动表现出来。这种注解其可能采取购买举措的信息，就是客户的购买旌旗灯号。
客户发出的购买旌旗灯号是多种多样的，我们一样平常是从三个方面去识别其购买旌旗灯号，也是我们网络营销培训贩卖员识别客户购买旌旗灯号的三大方法：听其言(包括言词与语音语调)、察其行和察其情。
1、从语言旌旗灯号去识别其购买旌旗灯号
客户提出并开始议论关于产品的使用、附件、使用方法、保养、价格、竞争品等内容时，我们网络营销培训贩卖员可以认为客户在发出购买旌旗灯号，至少注解客户开始对产品感爱好。
如客户买房子时，扣问房屋的细节，客户扣问该房屋的家电是否包含的细节，这是客户第一次发送出购买的旌旗灯号。
假如客户不想购买，客户是不会虚耗时间扣问房屋细节的。假如客户接着继承扣问该房屋的价格，并可以讨价还价，如“价格是否能够有肯定扣头”、“有什么优惠?”这种以种种理由要求降低价格的语言，就是他再次发出了购买旌旗灯号。此时客户已经将产品的利益与其付出能力在进行比较。
假如客户继承扣问房屋的售后服务细节建网站多少钱，这是他第三次发出购买的旌旗灯号。
假如客户继承扣问付款的细节百度快照排名，这是客户第四次发出购买旌旗灯号。
客户扣问签售期、售后服务等方面的题目时，有可能就是立刻签订合同的最好时机。作为一名网络营销培训贩卖人员，肯定要牢记如许一句话：客户提出的题目越多，成功的盼望也就响应的越大。客户提出的题目就是购买旌旗灯号，尤其是客户在听取网络营销培训贩卖员回答题目时，表现出认真的神情。
2、从客户的表情去识别其购买旌旗灯号
人的脸面表情不是容易捉摸的，人的眼神偶然更难猜测。但是网络营销培训贩卖员仍可以从客户的面部表情中读出购买旌旗灯号。如眼神的转变：眼睛转动由慢变快，眼睛发光，神采奕奕;腮部放松;由咬牙深思或托腮变为脸部表情明朗轻松、活泼与友爱;情感由冷漠、嫌疑、深沉变为天然、大方、随和和亲切。
客户总喜好用肢体语言来表达他们本身对产品的爱好，这些肢体语言的转变，必要网络营销培训贩卖员自始至终地特别很是专注，就好比打开的雷达一样，赓续地扫描购买旌旗灯号的出现。
这也就是许多“话语不多”的网络营销培训贩卖员业绩很好的缘故原由，由于他们一边介绍产品，一边观察客户的转变;由于他们通过提问，获得时间与精力来观察客户“言词语言、肢体语言”的转变，从中捕获购买旌旗灯号的出现。
客户心情特别很是兴奋，客户约请我们网络营销培训贩卖员喝茶等，都是客户发出的购买旌旗灯号，此时，网络营销培训贩卖员技巧性与礼貌性地提出成交要求，一样平常成交率都会很大。假如客户延续2-3发出购买旌旗灯号，而网络营销培训贩卖员无动于衷，那么客户不再也发出购买旌旗灯号，由于他觉得我们网络营销培训贩卖员不识趣。
网络营销培训贩卖无难事，只怕故意人。只要故意去识别客户的购买旌旗灯号，适时进入达成协议阶段，网络营销培训贩卖的成功率就会很高。
3、从动作旌旗灯号去识别其购买旌旗灯号
一旦客户完成了对产品的熟悉与情感过程，就会体现出与网络营销培训贩卖员介绍产品时，完全不同的动作。
如由静变动，脱手试用产品、细心翻看说明书，自动热情地将网络营销培训贩卖员介绍给其负责人或其他主管人员。如由原来的动态转为静态，客户忽然放下本身手头活儿，认真听取网络营销培训贩卖员的介绍。
如客户动作由单方面转为多方面，客户刚开始许诺只试用一个产品，如今要求试用全套产品。比如客户突然变换一种坐姿，下意识地举起茶杯，下意识地摆弄钢笔，眼睛盯着说明书或样品，身体靠近网络营销培训贩卖员等，又比如客户对网络营销培训贩卖员的接待态度显明好转，接待档次显明进步等。
我们网络营销培训贩卖员要善于捕获客户的动作转变，由于这是客户购买心态转变的不自发外露。
